사용자의 마음을 아는 웹사이트 기획을 어떻게 할 것인가?
책/마케팅 2010. 12. 21. 10:29 심리를 꿰뚫는 UX 디자인 -  수잔 웨인쉔크 지음, 심규대 옮김/에이콘출판 |
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이 책을 다 읽고 난 느낌은 두가지다. 아~ 놀라워라~! 라는 느낌 하나. 먼가 당했다라는 느낌 하나. 놀라운 내용은 설득의 법칙을 웹사이트들이 어떻게 이용하고 있는지... 실 사례들을 중심으로 쓰고 있는 내용들은 정말 놀라운 내용들이 많다. 기본적으로 인간은 3개의 뇌를 가졌다는 전제로 풀어나가는 이야기들과, 그 뇌들을 설득하기 위해서 웹사이트들은 때로는 편안함을, 때로는 불편한 상황을 만들어서 마케팅을 하는 사례들을 소개하고 있다. 그 과정에서 설득의 법칙들을 응용하는 방법 등도 소개하고 있는 것이다. 먼가 당했다라는 느낌은... 그동안 충동구매를 하던 내 자신이 떠오른 사례들이 꽤 많다는 것이다. 그런 사례들을 읽을때는 놀라움과 동시에 이런 원리로 내가 당한거였구나... 라는 느낌이 든다. 130페이지 내외의 얇은 책이지만, 그 내용은 결코 얇지 않은, 인터넷 마케팅 관련 종사자라면 꼭! 읽어 보길 추천하는 책이다. |
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